Privacy Policy

当你跟我们打交道时，我们需要知道一些基本的东西。你的名字、身份证号、电话、电邮地址——这些是开户必须的。还有你的财务状况、投资目标，这样我们才能帮你制定养老计划。有时候我们也会问你一些关于家庭背景的问题，毕竟养老规划不是一个人的事。 如果你从我们的网站访问资料，系统会自动记录一些东西——你用什么浏览器、从哪里来的、你在页面上停留多久。这帮我们了解客户怎么使用我们的服务，改进得更好。但别担心，我们不会用这些来跟踪你去哪里或做什么。

老实说，我们用你的资料主要就是为了做好养老基金管理。帮你开户、处理交易、提供投资建议——这些都需要你的信息。我们也会用来跟你沟通更新，比如市场变化或你的基金表现。 有时候我们需要跟一些合作伙伴分享信息——比如银行、保险公司或审计师。但那都是在你同意的范围内，而且我们会确保他们也遵守隐私规则。我们绝对不会把你的信息卖给广告公司或其他商人。如果有什么不一样的用途，我们会先问你。

我们这边用的是银行级别的加密技术。你的账户信息、交易记录都被锁得紧紧的。我们的服务器在新加坡，有专业的IT团队24小时看守。定期有安全检查，确保没有漏洞。 你要做的就是好好保管你的登录密码，不要告诉别人。如果你怀疑有人偷了你的账户，立刻打电话给我们：+65 2348 8505。我们的团队会马上冻结账户，防止麻烦。当然，我们也有保险，万一真的出了事，你的基金是有保障的。

这个很重要——这些是你的数据，你有权知道我们存了什么。你可以随时要求看你的个人资料，检查是不是正确。如果有错的地方，告诉我们，我们会改。你也可以要求更新或删除某些信息，只要这不会影响我们的服务。 你有权拒绝某些处理方式，比如营销通讯。你可以随时取消订阅。如果你觉得我们处理得不对劲，你可以向新加坡个人数据保护委员会投诉。但说真的，我们希望你先跟我们谈谈，给我们改正的机会。

有什么隐私相关的问题或顾虑，就直接来问。我们在新加坡牛车水有办公室，地址是160 Chinatown, Singapore 081376。打电话+65 2348 8505，或者发邮件到[email protected]。我们承诺在7个工作日内回复你。 如果你提出数据访问请求，我们通常在14天内处理完。有时候会久一点，但我们会告诉你进度。我们想要的就是你放心地把养老规划交给我们，所以透明、诚实对我们来说是头等大事。